IBM Global Business Services

17, avenue de l’Europe

92275 Bois-Colombes Cedex

Tél. : 01 58 75 00 00

www.ibm.com/services/fr

Création : 1993 IBM Conseil, 2000 BIS, 2003 BCS, 2006 GBS (Global Business Services)

Département d’IBM, SAS au capital de 657 000 000 €

Actionnariat : IBM : Berkshire Hathaway 8,54 %, Vanguard Group 5,95 %, State Street 5,24 %, Black Rock 3,90 %, public 60 %

Responsable : Marc Bensoussan, DG IBM France Global Business Services et président IBM Interactive

Effectif : 3 500 consultants (estimation conseil en management et intégration de systèmes), 7 500 employés en France, total monde 375 000 employés

CA : 500 M€ en consulting (estimation) ; 2,2 Md€ pour les services en France

Conseil en organisation et technologies de l’information

• Stratégie et transformation cognitive (transformation des organisations, reengineering de process, accompagnement du changement, CRM, gestion de la chaîne logistique)

• SAP (mise en place, déploiement, montée de version), Oracle, Peoplesoft, Siebel, Hyperion, Workday, Salesforce, Infor

• Transformation cognitive digitale et mobile (création de structures interactives, mise en place de Digital Lab/Digital studio), développement omnicanal (market place, m-commerce, réseaux sociaux), internet des objets, monétisation des données en services

• Accompagnement du changement (création de digital schools, de digital academies, de digital factories)

• Applications Innovation Services (développement applicatif, cloud, hybrid cloud, multi cloud, portail d’e-commerce), industrialisation des développements et de la maintenance d’applications

• Lutte contre la fraude, big data & analytics, intelligence artificielle (Watson)

Notre opinion :

2020, année de défi pour IBM Global Business Services. Sa structure simplifiée s’articule dorénavant autour de deux « growth platforms » : Business transformation services et Hybrid cloud services, les deux visant l’ensemble des secteurs (distribution, services financiers, secteur industriel, secteur public, télécommunications et médias, énergies, santé/pharma).…

La suite : cf. Le Guide des cabinets de conseil en management (historique, spécialités, points forts et limites, profil des consultants ; recrutement, carrière et organisation interne...).

Recrutement :

Nombre : NC

Profil : débutants, seniors, experts, issus d’écoles d’ingénieur ou de commerce

Contact recrutement : http://ibm.biz/stages_apprentissages, http://ibm.biz/ibm_interactive

Contact commercial :

Guillaume Ferrand (guillaume.ferrand@fr.ibm.com)

Autres bureaux :

En France : Aubière, Baie-Mahault, Boigny-sur-Bionne, Bois-Colombes, Bordeaux, Cayenne, Ecully, Fort de France, La Gaude, Marcq-en-Barœul, Marseille, Montpellier, Mont-Saint-Aignan, Nancy, Noisy-le-Grand, Nouméa, Pornichet, Reims, Rennes, Saint-Denis, Saint-Herblain, Strasbourg, Tahiti, Toulouse