Les Editions du Management

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Exemple de présentation complète
d'un cabinet


Fiche extraite du Guide des Cabinets
de Conseil en Management

de Jean-Baptiste Hugot
Huitième édition : juillet 2007

Celerant

60, rue de Monceau
75008 Paris
Tél. : 01 56 69 53 00
Fax : 01 56 69 53 99
www.celerantconsulting.fr

Création : 1993 Peterchadwick France, 1987 Peterchadwick GB
en France, SAS au capital de 50 000 €

Actionnariat : Celerant Consulting Inc 100 % (140 managers 51 %, Caledonia Investments 49 %)

Responsables : Éric Guyader, président Europe
Danny Van d’Huynslager, COO Europe,
Antoine Dionis du Séjour, Country Manager France

Effectif : 55 consultants en France, monde 400

CA : 17 M€, monde 145 M€

SYNTEC, habilitation Six Sigma

Conseil en organisation
• Stratégie opérationnelle
• Mise en œuvre de grands projets de changement
• Performance de l’outil industriel, Six Sigma
• Technologies et systèmes d’information
• Supply Chain
• Efficacité des organisations

Secteurs :
Énergie, pétrole, chimie, pharmacie
Ingénierie et biens d’équipement
Industrie manufacturière
Infrastructure (télécoms, utilities)

Notre opinion
Celerant est le descendant du cabinet britannique Peter Chadwick, né en 1987 et axé sur la mise en œuvre des stratégies. Racheté en 1997 par Cambridge Technology Partners, il devient en 2001 « Cambridge Management Consulting ». Quelque temps plus tard, Cambridge est cédé à son tour, à Novell, une société informatique américaine cotée au Nasdaq. La partie conseil prend alors le nom de Celerant - « qui réussit avec célérité » en latin - Consulting. Enfin, en 2006, la société est reprise par son management, à la faveur d’un MBO (auquel s’associe le fonds britannique Caledonia, qui prend 49 % du capital).

Ces changements ont entraîné des perturbations internes, en particulier le départ de plusieurs directeurs.

Mais le président du groupe n’a pas changé, c’est toujours Ian Clarkson, qui n’est autre que … le fondateur de Peter Chadwick. Comme quoi le fil conducteur de cette entreprise n’a pas été rompu.

Ce fil conducteur est, comme la société définit son métier, la « mise en œuvre opérationnelle des stratégies ». Une expression passablement redondante, mais qui a l’avantage de souligner une approche très pragmatique.

Concrètement, une mission-type Celerant commence par un dialogue avec la direction générale pour bien comprendre sa stratégie, puis suit une analyse fouillée de l’existant (les processus et surtout les hommes, par des enquêtes à tous les niveaux de l’entreprise), enfin se déroule la mission proprement dite, en interaction avec les équipes client. « Ce qui nous caractérise, depuis toujours, c’est cette démarche très down-up, avec un gros travail sur les comportements » souligne Antoine Dionis du Séjour, le patron France. Ce qui donne des missions assez longues, entre six et huit mois en moyenne, de façon à pérenniser les résultats obtenus.

Une autre caractéristique est son approche très « outillée », qui fait appel à des systèmes de pilotage de projet et à des méthodologies sophistiquées, comme le Six Sigma, dont Celerant est le leader en France (avec 8 personnes habilitées « Black Belt »).

Autre trait : l’attention portée aux résultats, des résultats « tangibles et quantifiables » qui sont, dès le début de la mission, soigneusement identifiés et évalués, le cabinet s’engageant à les atteindre avec le client, en en faisant dépendre une partie de sa rémunération (un quart en moyenne).

Tous ces traits font penser à un autre acteur du conseil, le cabinet IMR (devenu Proudfoot, la société dont il était en fait issu - cf. présentation). Ce n’est pas tout à fait un hasard : Peterchadwick a été créé par d’anciens Proudfoot, Antoine Dionis du Séjour est un ancien d’IMR, comme Éric Guyader, le président Europe de Celerant. « Mais nous allons plus loin qu’IMR dans la réflexion stratégique, pour mener des missions plus lourdes et plus internationales ».

Sectoriellement, Celerant a quelques de secteurs de prédilection (l’énergie-chimie-pharmacie, la métallurgie, le papier, l’automobile…). Il cherche néanmoins à sortir de ce tropisme industriel, en allant en particulier vers la banque, où il entend appliquer ses méthodes pour industrialiser les services.

Au bout du compte, après quelques années « flat », en raison des départs et du temps passé au montage du MBO, Celerant (le « Consulting » qui la société ajoutait à son nom n’est plus guère employé, afin d’unifier la communication du groupe) se situe dans une phase de relance. Ses ambitions ne sont pas modestes : doubler le chiffre d’affaires du groupe d’ici quatre ans. Un groupe couvrant deux grandes zones : l’Europe, qui en est le berceau et le centre (80 % de l’activité), et les Etats-Unis. Sachant que des réflexions sont en cours sur l’Asie (Chine et Inde) et le Moyen-Orient.

Recrutement, carrière et organisation interne

De ce fait, le recrutement va bon train, avec 120 embauches prévues sur la zone Europe en 2007. Elles portent sur de jeunes diplômés d’écoles d’ingénieurs ou de commerce, sur des consultants expérimentés et des experts de l’entreprise.

Dans ce cabinet aux méthodes très structurées, la formation est importante : elle représente 5 % du chiffre d’affaires, nous indique-t-on, soit deux à trois semaines chaque année.

C’est un des attraits de ce cabinet, qui ne peut pas se prévaloir d’un nom réputé. Les autres sont un environnement stimulant, avec des missions immédiates sur le terrain, et un cadre de travail résolument international.
Car Celerant Consulting se révèle une firme très internationale, plus exactement très européenne. La moitié des missions réunissent des consultants de plusieurs bureaux. Le chiffre d’affaires et la marge générés sont partagés en fonction des ressources mises par chaque bureau. À un instant t, nous indique la société, un tiers des effectifs travaillent à l’étranger (et inversement avec les consultants des pays voisins présents en France). La moitié des collaborateurs de Paris sont biculturels et tous parlent trois langues.

Les consultants ne sont pas tenus de résider dans la ville de leur bureau de rattachement, ainsi un quart des salariés du bureau français vivent en province.
Une fois l’an, pendant deux jours, un « company meeting » réunit tous les salariés dans le monde pour « faire la fête ».

L’aboutissement d’une carrière chez Celerant est le partnership. 140 consultants sont ainsi au capital de la société-mère britannique (qui détient 100 % des sociétés nationales).

L’intéressement des collaborateurs se situe au niveau national et européen, auquel s’ajoutent des stock-options sur la société mondiale.
Concernant l’organisation interne, les experts sont mis sur leur expertise, mais pas exclusivement, les juniors sur tout type de mission.

En pratique

Références
1 000 projets conduits par le groupe en 20 ans
Liste détaillée et vérifiable

Tarifs
Pas de tarifs journaliers mais forfait. Une mission fait en moyenne 1 M€ pour 6 à 9 mois. Une partie de la rémunération peut être variable (15 à 25 % du résultat obtenu).

Recrutement
Nombre : 120 dans toute l’Europe en 2007
Profil : biculturels, ingénieurs, école de commerce, juniors avec une première expérience
Contact recrutement : Audrey Kaîk, DRH
Contact commercial
Antoine Dionis du Séjour
Thibaut Bataille, directeur marketing

Autres bureaux
Allemagne, Belgique, Danemark, Finlande, Grande Bretagne, Pays-Bas, Norvège, Suède ; États-Unis


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